Policies
利用規約
この利用規約（以下、本規約）は、株式会社Planet Products（以下、当社）がウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、本サービス）の利用条件を定めるものです。
登録ユーザーのお客様（以下、ユーザー）には本規約に従い、本サービスをご利用いただけます。
第1条（適用）
1.本規約はユーザーと当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。
2.当社は本サービスに関して本規約の他、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、個別規定）をすることがあります。
これらの個別規定はその名称に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の定めが前項の個別規約の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めが無い限り、個別規定の定めが優先されることとします。
第2条（利用登録）
1.本サービスにおいては登録希望者が本規約に同意の上、当社が定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を通知することによって、利用登録を完了するものとします。
2.当社は利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由においては一切の開示義務を負わないものとします。
・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
・本規約に違反したことがある者からの申請である場合
・その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（ユーザーID及びパスワードの管理）
1.ユーザーは自己の責任において、本サービスのユーザーID及びパスワードを管理するものとします。
2.ユーザーはいかなる場合にもユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡または貸与、または共有することはできません。
当社はユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインした場合には、そのユーザーIDを登録したユーザー自身の利用と判断します。
3.ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失があった場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（売買契約）
1.本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることにより、売買契約が成立するものとします。
当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時にユーザーに移転するものとします。
2.当社はユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
・ユーザーが本規約に違反した場合
・届け先不明や長期に渡る不在のため商品の配送が完了しない場合
・その他、当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと判断した場合
3.本サービスに関する決済方法、配送方法、購入申し込みのキャンセル方法、または返品方法については、別途当社が定める方法となります。
第5条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真及びその他のコンテンツ（以下、コンテンツ）の著作権またはその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーはこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第6条（禁止事項）
ユーザーは本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.本サービスに含まれる著作権、商標権その他知的財産権を侵害する行為
4.当社のサーバーまたはネットワークの機能に対する破壊・妨害行為
5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6.当社のサービス運営を妨害する恐れのある行為
7.不正アクセス、またはこれに準ずる行為
8.他のユーザーに関する個人情報を収集・蓄積する行為
9.他のユーザーに成りすます行為
10.当社のサービスに関連して、反社会勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為
11.その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（本サービスの提供の停止等）
1.当社は以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。
・本サービスに関わるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
・コンピューターまたは通信回線等が事故・故障により停止した場合
・その他、当社が本サービスの継続を困難と判断した場合
2.当社は本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用制限及び登録抹消）
1.当社は以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なくユーザーに対し本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消できるものとします。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があると判明した場合
・決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
・料金等の支払い債務の不履行があった場合
・当社からの連絡に対し、一定期間返答が無い場合
・その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条（退会）
ユーザーは所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。
第10条（保障の否認及び免責事項）
1.当社は本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的に対する適合性・セキュリティなどに関する欠陥・エラーやバグ・権利侵害等を含む）がないことを保証するものではありません。
2.当社は本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
ただし本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含む）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても当社は、当社の過失（重過失を除く）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含む）について一切の責任を負いません。
3.当社は本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争において、一切の責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）
当社はユーザーに通知することなく、本サービスの内容の変更や本サービスの提供の中止ができるものとし、これによって生じたユーザーの損害について、一切の責任を負いません。
第12条（利用規約の変更）
当社が必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更できるものとします。
なお本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（個人情報の取り扱い）
当社は本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第14条（通知または連絡）
ユーザーと当社の間の通知または連絡は、当社が定める方法によって行うものとします。
当社はユーザーから当社が別途定める方式に従った変更の届出が無い限り、現在登録されている連絡先が有効なものであると判断し、当該連絡先へ通知・連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第16条（準拠法、裁判管轄）
1.本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
なお本サービスに関しては国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
当ショップはお客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」）に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。
1、個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2、個人情報の利用目的
当ショップはお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
1)当ショップサービスの提供のため
2)当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせへの対応のため
3)当ショップの商品、サービス等のご案内のため
4)当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」）に違反する行為に対する対応のため
5)当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
6)当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
7)当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
8)その他、上記利用目的に付随する目的のため
3、個人情報利用目的の変更
当ショップは個人情報の利用目的を、関係性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更が必要だと判断した際にはお客様に通知または公表します。
4、個人情報利用の制限
当ショップは個人情報保護法その他の法令により、許容される場合を除き、お客様の同意を得ず利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
但し、以下の場合はこの限りではありません。
1）法令に基づく場合
2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
5、個人情報の適正な取得
当ショップは適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6、個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し必要かつ適正な監督を行います。
また当ショップは個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適正な監督を行います。
7、第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、予めお客様の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。
但し、以下の場合は上記氏定める第三者への提供には該当しません。
1）当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
2）合併その他の事由による事業の承継に伴う個人情報の承継の場合
8、個人情報の開示
当ショップは、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人の請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います。
（当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知いたします）
但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。
9、個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正・追加または削除を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲において、遅滞なく必要な調査を行いその旨をお客様に通知します。
（訂正等を行わない旨の決定をした際には、お客様にその旨を通知いたします）
但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10、個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様からお客様の個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他の不正な手段により取得されたものであるという理由により個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止または消去を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報等の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
但し、個人情報保護法その他法令により、当ショップが利用停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11、Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当ショップのサービスは、Cookie及びこれらに類する技術を利用することがあります。
これらの技術は、当ショップのサービスの利用状況等の把握に有用であり、サービスの向上に資するものです。
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但し、Cookieを無効化すると当ショップのサービスの一部機能をご利用いただけなくなる場合がございますので、ご了承ください。
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13、継続的改善
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①ご注文日時より24時間以内であればご注文のキャンセルが可能です。
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お客様都合によるキャンセルや返品当は受け付けておりませんので、ご注意ください。
③前項に関わらず、下記の商品についてはキャンセル・返品を受け付けておりません。
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・商品到着後７日以上経過した商品
・お客様の元で、著しく傷や汚れが生じた商品
④商品に明らかな欠陥がある場合や品違いにおいては、返品の際の送料は弊社が負担いたします。
商品がお気に召さない、間違えた商品を注文された等のお客様都合による返品・交換の際は、送料はお客様の負担とさせていただきます。
返金については、返品された商品が弊社に到着し、状態を確認した上で5営業日以内にお支払いいたします。
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（沖縄、北海道、離島等はこの限りではありません。また、大規模な開催事や自然災害等が発生した場合もこの限りではありません）
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・予約商品に関しては入荷が完了次第、順次発送いたします。
・長期に渡る不在や住所の不備等で返送になった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
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・沖縄、北海道、離島は一律990円の送料がかかります。
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特定商取引法に基づく表記
【会社名】
株式会社Planet Products
代表取締役 : 鈴木将司
【事業所在地】
164-0011
東京都中野区中央4-6-9 郭良ビル1階
Tel:03-6382-5185
Add:info@planet-products.co.jp
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